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旅游局公开承诺书
2007-08-22   点击: 【阅读:

    一、认真贯彻执行有关旅游业的政策、法律、法规和标准,并据此起草本县的管理规定,对阳朔旅游业实施行业管理。
    二、完成对全县旅游业发展战略、中长期规划和年度计划的拟定并组织实施。

       
三、认真完成对全县旅游项目及定点的审批工作。

       
四、组织人力、物力做好全县旅游整体对外宣传促销工作。

       
五、加强对旅游从业人员的教育和培训,提高全县旅游从业人员的服务质量,组织旅游行业岗位资格考核及认证工作。

       
六、认真贯彻实施旅游行业各类国家标准,监督和检查旅游市场秩序,规范旅游经营行为;协调处理旅游投诉案件,保护旅游者和经营者的合法权益。

       
七、积极会同物价部门做好对旅游价格的联合审定;认真完成旅游统计工作。

       
八、主动对各乡镇旅游管理服务站的业务工作进行指导。

       
九、对群众反映的实际问题,认真制定方案,限期整改。

       
十、组织做好品牌提升年活动。

       
十一、接待群众来访严格执行首问负责制,做到:一张笑脸、一句热情话、一把椅子、一杯开水、一个具体答复。

       
十二、旅游投诉、项目审批、导游证发放年审做到快速处理、程序规范、按章办事,杜绝吃、拿、卡、要行为。

       
十三、政务、办事程序推行公开化。

       
监督电话:0773—8822392


 

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