群众再小的事也是“大事”
——我县成立服务群众工作中心
8月1日，县服务群众工作中心成立，两名工作人员热情接待前来咨询、投诉的群众，并指引他们到相应部门办事，将群众的诉求交办给相应的部门，对交办事项进行督促，节省了群众的办事时间，提高了机关行政效能。这是我县在作风效能建设活动中推出的又一新举措。
我县了解到有一些群众对各机关受理事项以及机关所处地理位置不是很清楚，到县里办理业务时出现跑错路、走错门等现象，费时又费力。如何解决好群众的这些小事呢，我县除了筹建县政务服务中心外，还抽调两名形象好、业务熟、责任心强的工作人员，于8月1日成立了服务群众工作中心。其工作主要有三个方面：一是解答群众咨询，提供办事指南。通过接访、发放服务卡、公告联系电话等形式，给群众提供快捷的办事程序和办事指南。二是交办群众诉求，督查办理情况。对群众申办的事项和请求解决的问题，除提供办事指南外，还对相关部门进行交办，对部门办理情况进行跟踪督促和检查。三是收集群众意见，向县委、县人民政府提出工作意见和建议，确保服务群众工作中心成为广大群众的“贴心人”，真正为办事群众节省时间，提高效率。中心制定了《服务群众接待制度》、《服务承诺制》、《值班制度》、《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》和《考评办法》等制度，并通过定期考评各部门各单位对县服务群众工作中心交办事项的办理情况，明确各部门在服务群众工作中的权、责、利，确保群众的咨询有人耐心回答，群众的诉求有人受理、有人督办、有回音。 （县作风效能办 诸葛保满）
金宝乡再掀“城乡清洁工程”高潮
“努力把‘城乡清洁工程’做成为群众办实事的民心工程、企业的信心工程、城市的管理工程、发展的环境工程、改变干部作风的工程。”这是金宝乡下半年工作的一个目标。
7月27日，金宝乡党委、政府召开了“城乡清洁工程”专题部署会。会后，全体干部职工及乡直各单位人员共60多人走上街头，对该乡的广场、集市、办公场所前后左右、排水沟和公路两旁的“脏、乱、差”现象以及一些卫生死角进行了一次大规模的清理，从而再一次掀起了“城乡清洁工程”高潮。
当天，该乡共清除垃圾、小广告、杂草等4吨多，使全乡的环境卫生得到了较大改观。下一步，金宝乡将突击重点、狠抓落实、严格制止“五乱”现象，并实行长效的管理机制，力争让“城乡清洁工程”真正改变金宝乡的环境卫生面貌。 （金宝乡莫品军）
阳朔县作风效能建设活动简报（1—50期）
用稿情况统计表
编者按：自我县开展作风效能建设活动以来，各乡镇、各单位非常重视作风效能建设信息报送工作，为县作风效能建设简报提供很好的素材，促使县作风效能建设简报顺利出版50期。现将县作风效能建设简报1~50期用稿情况通报如下：
